ТАРАКАНЫ И БЕЗДЕЙСТВИЕ: ПОЧЕМУ БОЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ ЗАСТАВЛЯЮТ ЖДАТЬ ДВА ГОДА?

В урологическом отделении калужской больницы скорой помощи — антисанитария. Тараканы ползают по палатам и коридорам. В туалетах нет мыла и бумаги. Пациенты бьют тревогу. Роспотребнадзор отвечает: «Подождём до следующей плановой проверки». Прокуратура молчит. Разбираемся, как система защиты прав потребителей превратилась в систему защиты самой себя.

«Мы тут не в санатории, но и не в свинарнике»

Палаты урологического отделения Калужской областной клинической больницы скорой медицинской помощи им. К.Н. Шевченко (БСМП) — это место, куда люди приходят лечиться. Но вместо стерильной чистоты здесь — настоящий рассадник инфекции.

Пациенты жалуются на тараканов, которые бегают по стенам, кроватям и тумбочкам. Медицинская статистика неумолима: синантропные насекомые — переносчики возбудителей дизентерии, сальмонеллёза, гельминтозов и кишечных инфекций. Для ослабленного больного встреча с тараканом может обернуться новой госпитализацией или даже летальным исходом.

Но это ещё не всё. В санитарных комнатах отделения отсутствует мыло и туалетная бумага. Базовые нормы личной гигиены, прописанные в СанПиН, просто игнорируются. Пациенты вынуждены просить мыло у соседей по палате или обходиться без него. В условиях стационара, где иммунитет снижен, это не просто бытовое неудобство — это прямая угроза вспышки внутрибольничной инфекции.

Один из пациентов (попросил не называть имя, потому что боится проблем с медперсоналом) рассказал нашей редакции:

«Я лежу здесь уже вторую неделю. Каждую ночь слышу шорох — тараканы вылезают из щелей. На моей кровати они тоже были. Попросил у медсестры мыло — сказали: „Приносите своё“. А если у меня нет родственников? Что, мне грязным лежать?»

Обращение в Роспотребнадзор: бюрократическая бесконечность

Возмущённый ситуацией, пациент написал официальное обращение в Управление Роспотребнадзора по Калужской области. Перечислил факты: тараканы, отсутствие гигиенических средств, угроза здоровью.

Ответ пришёл быстро — уже 15 августа 2026 года. Но содержание этого ответа вызвало у пациента не облегчение, а ещё большее возмущение.

Начальник отдела санитарного надзора А.Г. Ашитко сообщил, что:

1. Плановая проверка БСМП как объекта высокого риска проводится раз в два года. Последний профилактический визит состоялся в 2025 году, нарушения зафиксированы, выдано предписание. Никаких конкретных сроков устранения не указано.

2. Внеплановая проверка сейчас возможна только после согласования с прокуратурой. Но вместо того, чтобы инициировать это согласование немедленно, Управление обещает «провести выездное обследование», а уже потом — возможно — решать вопрос о внеплановой проверке.

3. Ознакомиться с результатами проверки могут только сами контролируемые лица (то есть администрация больницы), но не пациенты или общественность. Тайна за семью печатями.

Проще говоря, ведомство, созданное для защиты санитарного благополучия граждан, сослалось на собственные внутренние регламенты и фактически отказалось от оперативного вмешательства.

Закон есть — исполнения нет

Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре)» действительно требует согласования внеплановых проверок с прокуратурой. Но это не запрещает Роспотребнадзору в экстренных случаях инициировать это согласование и добиваться решения в течение нескольких дней, а не месяцев.

Более того, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», должностные лица обязаны дать мотивированный ответ по существу каждого пункта обращения. Вместо этого — отписка с отсылками к графикам и периодичности.

Пациенты спрашивают: «Если мы жалуемся на тараканов и отсутствие мыла — это разве не угроза здоровью? Разве это не основание для внеплановой проверки?»

Юристы, изучившие ситуацию, отмечают: бездействие Управления Роспотребнадзора может быть обжаловано в суде или через прокуратуру. Но пока пациенты тратят время на поиски справедливости, насекомые продолжают ползать по палатам, а больные рискуют здоровьем.

Что говорят в больнице и Роспотребнадзоре?

На запрос нашей редакции в администрации БСМП ответили, что «вопросы обеспечения предметами гигиены решаются», а дезинсекция проводится «по графику». Конкретных сроков устранения тараканов не назвали. В Роспотребнадзоре повторили свою позицию: «всё по закону, ждём планового визита».

Но если в 2025 году нарушения уже были выявлены, а в 2026 году они никуда не делись — значит, предписание не исполнено. Почему Управление не проверило, как больница устранила замечания? Потому что график проверок не позволяет?

Мнение общественности: это недопустимо

Ситуацию прокомментировал наш эксперт по медицинскому праву:

«Роспотребнадзор должен реагировать на сигналы о нарушениях немедленно, особенно когда речь идёт о стационарах. Риск-ориентированный подход не означает, что нельзя оперативно проверить больницу, где пациенты жалуются на антисанитарию. Это прямое нарушение принципа приоритета жизни и здоровья человека над бюрократическими процедурами».

Что делать пациентам?

Если вы или ваши близкие столкнулись с подобной ситуацией в калужской БСМП или любой другой больнице, не молчите:

1. Фиксируйте нарушения — делайте фото и видео (где это разрешено), записывайте даты, имена дежурных сотрудников.

2. Пишите официальные обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру. Требуйте не формального ответа, а конкретных мер.

3. Обращайтесь в суд с иском о признании бездействия должностных лиц незаконным (ст. 254 ГПК РФ).

4. Рассказывайте СМИ — общественный резонанс заставляет чиновников действовать быстрее.

Послесловие редакции

БСМП им. К.Н. Шевченко — одна из крупнейших больниц Калужской области. Сюда привозят экстренных пациентов, здесь лечатся тяжелобольные. Тараканы и грязь в стенах медучреждения — это не просто нарушение СанПиН. Это пощёчина каждому, кто верит в доступную и качественную медицину.

Роспотребнадзор, который должен быть щитом граждан, превратился в бюрократический фильтр. А тараканы, как видно, чувствуют себя здесь вполне комфортно. Вопрос только: когда проснётся прокуратура? Или до первого случая внутрибольничной инфекции?

Редакция будет следить за развитием событий. Если вы оказались в похожей ситуации — пишите нам.