На Ваше обращение, поступившее в АО «Почта России», относительно неудовлетворительного графика работы отделения почтовой отделения связи (далее ОПС) 248009 Калуга 9, сообщаем следующее.
Информационная вывеска с основным графиком фиксировано закреплена на каждом ОПС. Основной установленный график работы ОПС может быть изменен в связи с недокомплектом штата или по иным обстоятельствам. Об этом начальник ОПС обязана уведомить своих клиентов, предоставив новый график, согласованный с руководством. Он вывешивается для оповещения клиентов на входной группе.
На сегодняшний день ОПС 248009 Калуга 9 с 03.04.2022 г. по 01.05.2022 г. ввиду некомплекта штата работает по согласованному временному режиму работы:
Пн. – пт.: с 10.00 до 19:00;
Перерыв: с 13:00 до 14:00;
Сб.: с 09:00 до 14:00;
Без перерыва;
Воскресенье – выходной.
Информация, указанная в Вашем обращении, доведена до руководства
Калужского Почтамта. Начальнику ОПС 248009 Калуга 9 указано на своевременное информирование клиентов об изменении режима работы отделения, а также на вывешивание временного режима работы отделения на видное место, во избежание дезинформирования клиентов.
От лица АО «Почта России» приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение.
С уважением,
Руководитель отдела
по работе с обращениями И. В. Малютина
Сегодня уже июнь, а по нормальному почта работать не стала.
Комментариев нет:
Отправить комментарий