Жительница дома №63Б по улице Ромодановские дворики Лидия Матвеева показала редакции квитанции, от которых волосы встают дыбом: 1000 киловатт в месяц на общедомовые нужды маленького дома. Для проверки они отключила всё электричество в подъезде и подвале на неделю — счётчик всё равно намотал 130 «лишних» киловатт. Корреспонденты «Нашей газеты» выехали на место и выяснили: это не единичный случай, а системная проблема. Разбираемся, кто должен менять счётчик, почему поверка просрочена на 3 года и почему в подвале дома — смертельно опасные 220 вольт.
ОТ РЕДАКЦИИ
В наш почтовый ящик и в редакционный WhatsApp пришло тревожное сообщение от жительницы Калуги — Лидии Матвеевой. Она проживает по адресу: улица Ромодановские дворики, дом 63Б, квартира *. Женщина рассказала о проблеме, которая коснулась всех жильцов её подъезда, а возможно, и всего дома.
Суть обращения: плата за общедомовые нужды (ОДН) по электроэнергии бьёт по кошелькам жильцов сильнее, чем квартирное потребление. Мы выехали на место, поговорили с Лидией, её соседями, изучили документы и счётчики. Итог нашего расследования — перед вами.
ЧАСТЬ 1. «МЫ ОТКЛЮЧИЛИ СВЕТ, А СЧЁТЧИК КРУТИЛСЯ»: ИСТОРИЯ ОДНОГО ЭКСПЕРИМЕНТА
«Я пенсионерка, экономлю каждую лампочку, — рассказывает Лидия Матвеева, открывая нам дверь своей квартиры на Ромодановских двориках. — А в квитанции каждый месяц сумма за ОДН такая, будто я обогреватель в подъезде включила. Посмотрите сами».
Лидия протягивает стопку платёжек. В графе «Электроэнергия на ОДН» стабильно красуются суммы за 1000 киловатт-часов в месяц на их маленький дом.
Для понимания: обычная семья из трёх человек в квартире с электроплитой расходует около 150–200 кВт·ч в месяц. То есть на освещение лестничных клеток, и освещение подвала у них уходит в 4 раза больше, чем на квартиру!
«Мы с соседями не выдержали, — продолжает Лидия. — Решили проверить, сколько на самом деле потребляет наш дом, если отключить всё общедомовое оборудование. Взяли двух соседей в свидетели, сфотографировали показания счётчика. Потом отключили все автоматы общего пользования на неделю. В подъездах горели только аварийные лампы от щитка, а освещение подвала — нет. Через неделю открываем щиток — а счётчик намотал +130 киловатт!»
Мы попросили Лидию показать нам тот самый прибор. Это счётчик «Меркурий 230 ART-02». На корпусе — дата выпуска: 2013 год. За 13 лет работы он дважды горел (о чём есть акты), но ни разу не проходил поверку.
ЧАСТЬ 2. КТО ДОЛЖЕН УСТАНАВЛИВАТЬ И МЕНЯТЬ ОБЩЕДОМОВОЙ СЧЁТЧИК? И ПОЧЕМУ УК НЕ ИСПОЛНЯЕТ ЗАКО
Мы задали этот вопрос юристу, специализирующемуся на жилищном праве, и получили однозначный ответ.
Общедомовой прибор учёта (ОДПУ) — это обязанность Управляющей компании (УК).
Согласно пункту 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354) и статье 13 Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении», именно управляющая организация обязана:
- Установить ОДПУ (если его нет);
- Обеспечить его сохранность и техническое состояние;
- Проводить поверки в установленные сроки;
- Заменять прибор при выходе из строя.
Расходы на замену и поверку не ложатся на плечи жильцов отдельной строкой — они уже заложены в тариф на содержание общего имущества, который вы платите каждый месяц.
«Я звонила в УК несколько раз, — говорит Лидия. — Мне обещали прислать мастера, но так никто и не пришёл. А когда я попросила написать официальный ответ, они сказали: „Пишите в Управление ЖКХ, это не наши проблемы“. Но это неправда!»
Что мы выяснили: Управляющая организация (её название мы запросили официально и опубликуем в следующем номере) фактически самоустранилась от исполнения своих прямых обязанностей, предусмотренных статьёй 161 Жилищного кодекса РФ (надлежащее содержание общего имущества).
ЧАСТЬ 3. ПРОСРОЧЕННАЯ ПОВЕРКА: СЧЁТЧИК-2013 НЕ ЗАКОНЕН УЖЕ 3 ГОДА
Мы заглянули в паспорт счётчика «Меркурий 230 ART-02». Межповерочный интервал (МПИ) для этого типа приборов — 10 лет.
Счётчик установлен в 2013 году. Это значит, что его поверка должна была быть проведена не позднее 2023 года. Но, по словам жильцов, поверки не было ни разу за 13 лет.
Что говорит закон:
- Статья 9 Федерального закона № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» гласит: средства измерений, используемые в сфере государственного регулирования (а коммерческий учёт электроэнергии — это именно такая сфера), обязаны проходить периодическую поверку.
- Если поверка не проведена, показания прибора считаются недействительными и не могут использоваться для расчётов с потребителями.
- Начисления по неповеренному счётчику — незаконны.
Юридический вывод: С 2023 года плата за ОДН в доме №63Б начисляется на основании незаконного прибора. Это даёт жильцам право требовать полного перерасчёта за весь этот период (а это минимум 3 года, срок исковой давности по ст. 196 ГК РФ).
ЧАСТЬ 4. ЭКСПЕРИМЕНТ КАК ДОКАЗАТЕЛЬСТВО: ЧТО ДЕЛАЕТ СЧЁТЧИК БЕЗ НАГРУЗКИ?
Вернёмся к эксперименту, который провела Лидия с соседями. Отключили всё общедомовое оборудование — счётчик накрутил +130 кВт·ч за неделю.
Почему это произошло? Три версии:
1. «Самоход» счётчика — ошибка микропроцессора старого прибора, который «видит» ток там, где его нет.
2.Паразитные наводки — старая электропроводка создаёт фоновые токи, которые прибор ошибочно считает расходом.
3. Несанкционированное подключение — кто-то подключился «до» счётчика (например, мастерская в подвале или стройка на первом этаже).
В любом случае, это 100% доказывает неисправность прибора. И у УК есть ровно два пути: либо они доказывают обратное (присылают своих электриков), либо признают вину и делают перерасчёт.
Лидия Матвеева составила акт с подписями двух соседей, сфотографировала показания и направила его в УК. Но реакции не последовало.
Совет юриста:Если УК игнорирует акт, жильцы имеют право направить его в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и Прокуратуру. Это будет доказательством бездействия УК.
ЧАСТЬ 5. 220 ВОЛЬТ В ПОДВАЛЕ: СМЕРТЕЛЬНАЯ ОПАСНОСТЬ, О КОТОРОЙ МОЛЧАТ
Во время выезда на место мы спустились в подвал дома №63Б вместе с Лидией. Она показала на лампы накаливания, висящие под потолком.
«Вот, смотрите, — говорит она, показывая на обычную лампу с патроном E27. — Здесь 220 вольт. А в подвале постоянно сыро, иногда трубы текут. Я боюсь сюда заходить, а детишки из соседних подъездов иногда играют у входа».
Мы проверили — действительно, освещение подвала выполнено по бытовой схеме 220 В.
Что говорят нормы безопасности:
- Пункт 6.1.16 Правил устройства электроустановок (ПУЭ, 7-е издание) категорически запрещает использование напряжения выше 42 В. для стационарного освещения в подвалах, сырых и особо опасных помещениях.
- Пункт 4.1.7 СП 31-110-2003 требует для переносных светильников в подвалах напряжения не выше 12–36 В.
- Эти требования продублированы в Постановлении Правительства РФ № 354 (в части безопасности общего имущества).
Почему это смертельно опасно?
Влажный подвал — это среда с пониженным электрическим сопротивлением тела человека. Удар напряжением 220 В в таких условиях почти гарантированно приводит к фибрилляции сердца (смертельный исход наступает при токе более 50 мА, а в сыром помещении его легко получить уже при 50 В).
Статья 238 Уголовного кодекса РФ («Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности») предусматривает за это **уголовную ответственность для должностных лиц УК, которые допустили такую проводку и не исправляют её годами.
ЧАСТЬ 6. ЧТО ДЕЛАЕТ ЛИДИЯ МАТВЕЕВА И ЧТО МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ВЫ
Лидия Матвеева не стала ждать у моря погоды. Она уже
1. Направила официальный запрос в Управление ЖКХ г. Калуги (начальнику Белобровскому В.В.) с требованием разъяснить, кто должен заменить счётчик и почему проводка в подвале не соответствует нормам.
2. Подала заявление в Прокуратуру г. Калуги (прокурору Василенко А.В.) с просьбой провести проверку и обязать УК устранить нарушения.
3. Направила жалобу в Управление Роспотребнадзора по Калужской области как потребитель, чьи права нарушены обсчетом за электроэнергию.
4. Обратилась в ПАО «Россети Центр и Приволжье» с требованием провести внеочередную проверку узла учёта.
«Я хочу, чтобы мои соседи и другие жители Калуги знали: это не норма, что мы платим за воздух и рискуем жизнью в собственном подвале. Мы будем добиваться справедливости», — говорит Лидия.
ЧАСТЬ 7. ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ: КАК ДОБИТЬСЯ УМЕНЬШЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА ОДН (по опыту жильцов дома №63Б)
На основе истории Лидии Матвеевой мы составили алгоритм для всех, кто столкнулся с похожей ситуацией:
Шаг 1. Зафиксируйте нарушения.
Сфотографируйте показания счётчика до и после отключения нагрузки. Пригласите соседей как свидетелей. Составьте акт.
Шаг 2. Напишите претензию в УК.
Образец: «На основании ст. 13 ФЗ-261 и п. 42(1) ПП РФ № 354 требую провести проверку общедомового прибора учёта, при его неисправности — заменить и сделать перерасчёт платы за ОДН за период, когда использовались недостоверные показания». Отправьте заказным письмом с уведомлением.
Шаг 3. Если УК молчит — идите в ГЖИ.
Государственная жилищная инспекция проведёт внеплановую проверку и выпишет штраф УК по ст. 7.22 КоАП РФ (до 50 000 руб.).
Шаг 4. Напишите в Роспотребнадзор.
Они защищают вас как потребителя. Обсчет за электроэнергию — нарушение Закона «О защите прав потребителей» (ст. 4). Штраф — до 50 000 руб.
Шаг 5. Направьте обращение в прокуратуру.
Она проведёт общую проверку и выдаст предписание УК с конкретными сроками устранения нарушений.
Шаг 6. Обратитесь в «Россети».
Они проверят узел учёта технически и составят акт, который станет железным доказательством для суда.
Шаг 7. Подайте в суд.
Если ничего не помогает — подавайте иск о защите прав потребителей. Требуйте перерасчёта за последние 3 года (ст. 196 ГК РФ) и компенсации морального вреда.
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА (врезка)
Мы попросили прокомментировать ситуацию независимого юриста в сфере ЖКХ Юрия Преображенского:
— Ситуация в доме №63Б — классический пример системного бездействия УК. По закону, они обязаны были заменить счётчик ещё в 2023 году, когда истёк межповерочный интервал. Более того, использование 220 В в подвале — это прямое нарушение ПУЭ и создание угрозы жизни и здоровью граждан. В таких случаях я рекомендую жильцам подавать коллективные иски в суд и заявления в Следственный комитет по ст. 238 УК РФ. Один такой судебный прецедент заставит УК пересмотреть отношение ко всем домам в районе.
ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ?
Редакция направила официальные запросы:
- в Управление ЖКХ г. Калуги;
- в Прокуратуру г. Калуги;
- в ГЖИ Калужской области.
Мы опубликуем все ответы в следующих номерах и будем следить за тем, сколько времени потребуется чиновникам и УК, чтобы устранить нарушения.
А пока мы ждём ответа, вот что мы хотим сказать нашим читателям:
> История Лидии Матвеевой — не единичный случай. Если в вашей квитанции цифры за ОДН вызывают недоумение, если вы не знаете, когда последний раз поверяли ваш общедомовой счётчик, или если в подвале вашего дома горит «бытовая» лампочка на 220 В — знайте: **вы имеете право не платить за некачественную услугу и требовать перерасчёта**.
ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ
Редакция благодарит Лидию Матвееву за смелость и активную гражданскую позицию. Именно такие люди, которые не боятся отстаивать свои права, меняют систему к лучшему.
Мы продолжаем следить за развитием событий. Если вы тоже столкнулись с аналогичной проблемой — звоните в редакцию, пишите в, наши координаты вверху. Вместе мы добьёмся справедливости.
2 комментария:
Опубликуйте название управляющей компании и фамилию директора. "Героя" должны знать все жители Калужании.
Калужане предлагают в качестве эксперимента всю УК в полном составе запереть в этом сыром подвале на сутки.. а директора надо на 2 суток..
.. чтоб значится прочухали по самое не хочу
Отправить комментарий