Министру
строительства
и
жилищно-коммунального хозяйства
Российской Федерации
Меню
М.А.
Уважаемый
Михаил Александрович!
Просим Вас рассмотреть наше обращение и
посодействовать в решении особо актуальной проблемы на сегодняшний день:
размещение персональных данных в системе ГИС ЖКХ.
В работе системы наблюдаются постоянные
ошибки или явные несовершенства. Например, платёжные реквизиты ТСЖ (как
получателя платежей за ЖКУ от собственников) были введены ещё 22.06.2017 г., а
система вплоть до 01.09.2017 г. регулярно присылает сообщения с требованием
заполнить платёжные реквизиты.
С 01.10.2017 г. банки (например, АО “Газэнергобанк”)
принимают платёжные поручения для оплаты КУ в РСО только оформленные должным
образом, а именно: в поле “КОД” необходимо указывать “идентификатор платёжного документа”, при его
отсутствии в поле “назначение платежа” указывается один из идентификаторов:
1. Идентификатор ЖКУ, а также период
оплаты
2. Единый лицевой счет, а также период
оплаты
3. Номер платёжного документа, по
которому внесена плата, присвоенный такому документу исполнителем в целях
осуществления расчётов по внесению платы
4. Лицевой счёт, присвоенный исполнителем
или иной идентификатор потребителя, присвоенный ему исполнителем в целях
осуществления расчётов по внесению платы….
Что это за номера лицевых счетов и
идентификаторы ЖКУ и где их брать никто в банке подсказать не может, потому что
попросту сами не знают, что это за информация и где её брать. Сотрудники банка
хорошо знают лишь одно – их будут
штрафовать за платёжные поручения без вышеперечисленных кодов, идентификаторов,
лицевых счетов и т.д….Подсказали, что лицевой счёт должен присвоить исполнитель
КУ, т.е. РСО, вроде как он должен совпадать с номером договора.
Но в нашем случае исполнителем КУ
является ТСЖ или УО, а не РСО (согласно ПП № 354 от 06.05.2011 г.)
На мой взгляд, наблюдается явное
непонимание процесса с двух сторон: разработчиками системы ГИС ЖКХ и банками
одновременно.
В целом, система абсолютно неудобна! Она слишком сложна в первую очередь для обычных
пользователей, коими в большинстве своём и являются собственники жилых помещений,
для которых, вроде как, и подразумевалось создание этой самой системы.
Ответ прошу
направить только по электронному адресу
указанному в бланке письма.
Директор Ассоциации
ТСЖ «Комфорт»
В.А. Горбатин.
Комментариев нет:
Отправить комментарий